Conditions Générales de Vente
Réservation
La réservation n'est effective qu'à l'encaissement du montant de la session. Une place n'est réservé que 72 heures. Si une preuve de paiement n'a pas été fournie durant ce délai, la place est remise en vente. En cas de réservations multiples , la place sera donnée à la personne ayant effectué le paiement la première.
Annulation
Le centre de formation se réserve le droit de mettre fin à tout moment à une formation, qu'elle soit programmée ou en cours, sans préavis. La nature des activités étant en lien direct avec la sécurité des personnes, le formateur est seul décisionnaire du niveau de risque.
En cas d'annulation par le centre de formation : Les sommes seront intégralement restituées, quel que soit le délai avant le début de la formation. Si la session a déjà débuté, il ne sera pas effectué de remboursement, mais un avoir pour compléter la formation à hauteur du nombre de demi-journées perdues. En cas d'exclusion d'un candidat, il ne pourra se prévaloir d'aucune somme en dédommagement.
En cas d'annulation par le candidat : 30 jours avant le début de la session, remboursement intégral. 15 jours avant le début, remboursement de 50% des frais. Moins de 7 jours avant le début de la session, aucun remboursement, y compris en cas de motif valable (prévoir une assurance annulation le cas échéant).
Principes de sécurité
Le respect des consignes durant les activités est essentiel pour garantir la sécurité de tous. A ce titre, APACHE est seul décisionnaire pour mettre un terme de façon unilatérale à la formation d'un candidat dont l'attitude ne serait pas en adéquation avec les principes de l'organisme. L''exclusion d'un candidat est immédiate, ne nécessite aucun délai de réflexion et n'engage aucun recouvrement de sa part sur les jours de formation perdus.
Les lieux de pratique sont définis en accord réciproque avec les institutions détentrices du droit d'exploitation ou les propriétaires particuliers. Le non-respect du matériel et des espaces entraîne la résiliation de plein droit du contrat de formation.