2014 – France Travail / Pôle Emploi
Constitution et organisation complète d’un dossier professionnel optimisé (CV, lettres de motivation, certificats, pièces essentielles). Développement d’une expertise en structuration de documents et en présentation claire de dossiers administratifs.

2016 – Gestion de dossiers complexes à caractère sensible
Accompagnement administratif intégral dans un contexte regroupant plusieurs acteurs (banques, assurances, notaire, services publics). Suivi sur plus d’un an, avec démonstration de rigueur, résilience et précision dans la coordination de démarches multiples.

2018 – Accompagnement à l’évolution professionnelle
Aide à la constitution d’un dossier de Transition Pro (projet de reconversion professionnelle) : collecte des pièces justificatives, structuration, relecture et finalisation. Envoi au Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) pour maximiser la recevabilité. Développement de compétences transversales : compréhension des dispositifs de reconversion, rédaction persuasive, écoute active et suivi personnalisé.

2021 – Gestion de démarches familiales et sociales
Constitution et suivi de dossiers CAF et JAF, rédaction de courriers, coordination avec les administrations et respect des procédures en vigueur. Approche centrée sur la protection et la clarté dans la gestion de dossiers sensibles liés à la famille.

2023 – Accompagnement dans l’acquisition d’un logement
Prise en charge des démarches administratives et financières : gestion avec notaire, banque, organisation des documents contractuels, suivi des frais (ex. prorata taxe foncière). Démonstration de précision et de fiabilité dans la coordination des parties prenantes.

2024 – Accompagnement dans les démarches de logement
Identification et suivi de situations de logement non conformes, contact avec les autorités compétentes, constitution et organisation complète de dossiers pour demande de logement social. Rédaction de courriers, suivi des enregistrements et mise en place d’un processus clair et structuré. Mise en avant d’une approche humaine et professionnelle pour simplifier des démarches complexes.

2025 – Accompagnement administratif diversifié
Aide à la déclaration d’impôts, suivi et organisation des documents nécessaires, changement de fournisseur d’énergie (inscription, suivi, transmission des informations). Gestion globale de démarches administratives avec accord explicite des bénéficiaires. Démonstration de confiance, d’efficacité et de professionnalisme.