En MOVE NOW leisure nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: MOVE NOW leisure

Correo electrónico: hellou@movenow.es

Teléfono: 661 767 705

2. Datos personales que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

● Nombre y apellidos.

● Teléfono de contacto.

● Dirección de correo electrónico.

● Dirección donde se prestará el servicio.

● Información necesaria para gestionar reservas y pagos.

● Información relacionada con el estado físico o lesiones únicamente cuando el cliente la facilite voluntariamente y sea necesaria para adaptar el entrenamiento de forma segura.

No solicitaremos más datos de los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

● Gestionar solicitudes de información.

● Gestionar reservas de entrenamientos.

● Prestar los servicios contratados.

● Atender consultas, incidencias y reclamaciones.

● Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.

● Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

● Enviar información comercial sobre nuestros servicios únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

● La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

● El cumplimiento de obligaciones legales.

● El consentimiento del interesado cuando sea necesario.

● El interés legítimo de MOVE NOW leisure para mejorar la atención al cliente y la gestión de sus servicios, siempre respetando los derechos de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros.

No obstante, podrán comunicarse cuando sea necesario para:

● Cumplir una obligación legal.

● Gestionar pagos mediante entidades financieras o proveedores de servicios de pago.

● Prestar servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, software de gestión o similares), siempre bajo los correspondientes contratos de tratamiento de datos.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

● Derecho de acceso.

● Derecho de rectificación.

● Derecho de supresión.

● Derecho de oposición.

● Derecho a la limitación del tratamiento.

● Derecho a la portabilidad de los datos.

● Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con un documento que acredite su identidad a:

Correo electrónico: hellou@movenow.es

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

MOVE NOW leisure adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o cualquier otro tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer determinados servicios.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

MOVE NOW leisure podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en la prestación de sus servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: hellou@movenow.es

Teléfono: 661 767 705