Beware Softly - Conseils et Assistance Cyber pour votre sécurité numérique

Linux versus Crosoft

Cookies et Traceurs

RGPD

Mentions Légales

Formulaire Rétractation

Je vous propose des conseils personnalisés, et une assistance en cybersécurité adaptée à votre besoin et votre budget, pour protéger vos données et systèmes ; mon cursus étatique atypique à votre service pour sécuriser votre avenir numérique.Je vous accompagne pour comprendre et sécuriser votre informatique, sans jamais prendre le contrôle de votre appareil et sans vous demander vos mots de passe.Premier échange gratuit – 15 à 20 min Un premier échange pour comprendre votre besoin, déterminer si je peux vous aider et vous proposer, si nécessaire, une prestation adaptée.

Votre sécurité numérique

<ul><li>Je ne demande jamais de mot de passe ;</li><li>Je ne prends pas le contrôle de vos équipements.</li><li>J'explique ce que vous devez faire ;</li><li>Vous faites vous-même les manipulations ;</li><li>Je peux regarder une capture d'écran que vous choisissez de partager ;</li><li>Je peux analyser certains éléments techniques fournis volontairement ;</li><li>Je n'accède pas à un compte sans autorisation ;</li><li>Je privilégie les méthodes non intrusives et reproductibles.</li><li>Je n'exploite pas de vulnérabilité ;</li><li>Je ne scanne pas arbitrairement Internet ;</li><li>Je ne promets jamais « votre ordinateur est sécurisé à 100 % ».</li></ul>Mon objectif est de vous aider à comprendre votre risque numérique et à améliorer votre sécurité, pas de vous faire peur.

Charte

Formé Reiki I depuis 2001, et Reiki II en novembre 2025.

Reiki

Accompagnement personnalisé pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de protections adaptées à votre besoin et votre budget.

Conseils en Cybersécurité

Questionnaire générique et anonyme, en support d'analyse de votre infrastructure informatique, pour vous aider à identifier ses vulnérabilités et renforcer sa sécurité.Une aide inter-active peut aussi être proposée.

Audit de Cybersécurité

Identification et gestion proactive des risques liés à votre système d'information pour assurer la continuité d'activité ou en assurer sa reprise rapide.

Gestion des Risques Informatiques

Accompagnement pas à pas par téléphone ou visioconférence pour résoudre ou comprendre votre problème, sans prendre le contrôle de votre appareil.

Accompagnement informatique à distance

Accompagnement pour tendre vers le respect des normes RGPD et protéger les données personnelles de vos clients.

Aide à la Mise en Conformité RGPD

Session de 1 h 30 à 2 hThèmes possibles :<ul><li>phishing et hameçonnage ;</li><li>mots de passe et gestionnaires de mots de passe ;</li><li>MFA / authentification multifacteur ;</li><li>pièces jointes et liens ;</li><li>fraude au président / faux fournisseur ;</li><li>téléphone professionnel ;</li><li>Wi-Fi et déplacements ;</li><li>mises à jour ;</li><li>sauvegardes ;</li><li>clé USB ;</li><li>données personnelles ;</li><li>réseaux sociaux ;</li><li>que faire lorsqu'on pense avoir fait une erreur ;</li><li>qui appeler en cas d'incident.</li></ul>

Sensibilisation cybersécurité – utilisateurs

Vous ne pouvez pas passer à Windows 11 ? votre PC Windows est devenu obsolète ? Vous ne voulez pas/plus payer des abonnements pour votre suite Office ?<ul data-type="checkmark-bullet-list"><li data-type="checkmark-list-item">Une solution gratuite existe : .... <a target="" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/Linux">LINUX !!!</a></li></ul>

LINUX

Mes Services en Conseils Cyber et Assistance

Padlock on computer keyboard. Cyber security and data protection concept.

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Après 27 ans dans le renseignement militaire, je me suis reconverti depuis 2020 dans la protection des données et gestion des risques informatiques dans le "monde civil", passionné par l'innovation technologique et la formation des personnes et des entreprises à la sécurité digitale.

Je@m

<h3>Expertise et conseils personnalisés</h3>Chez Beware Softly, nous comprenons que le choix entre Linux et Microsoft est crucial pour la sécurité et l'efficacité de votre infrastructure informatique. Notre équipe spécialisée en conseils et assistance cyber et informatique vous guide dans cette décision stratégique en analysant vos besoins spécifiques, votre environnement technique et vos objectifs business. Nous mettons à votre disposition notre expertise approfondie sur les deux systèmes afin de garantir une transition ou une intégration réussie.<h3>Services adaptés à vos exigences</h3>Nous proposons des services complets allant de l'installation, la configuration, la maintenance, jusqu'à la formation de vos équipes sur les plateformes Linux et Microsoft. Que vous optiez pour la flexibilité et la sécurité renforcée de Linux ou pour la compatibilité et la facilité d'utilisation de Microsoft, Beware Softly vous accompagne tout au long du processus. Nos solutions sont conçues pour optimiser vos performances tout en minimisant les risques cyber.<h3>Un avantage concurrentiel unique</h3>Notre approche personnalisée et notre double expertise nous permettent d'offrir des solutions hybrides et innovantes, adaptées aux spécificités de votre entreprise. En choisissant Beware Softly, vous bénéficiez non seulement d'une assistance technique pointue mais aussi d'un partenaire stratégique qui veille à la pérennité de votre système informatique. Nous sommes engagés à vous fournir un service fiable, sécurisé et performant, renforçant ainsi votre avantage concurrentiel sur le marché.

Linux versus Microsoft : Choisir la meilleure solution pour votre entreprise

Dernière mise à jour : 27/09/2026Le site <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://beware-softly.fr">https://beware-softly.fr</a> utilise des cookies et autres traceurs susceptibles d'être déposés sur le terminal de l'utilisateur.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d'être enregistré ou lu sur le terminal de l'utilisateur lors de la consultation d'un site internet.Les cookies peuvent avoir différentes fonctions : fonctionnement technique, sécurité, mémorisation de préférences, mesure d'audience ou publicité.2. Cookies strictement nécessairesCertains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.Ces cookies peuvent notamment permettre :<ul><li>le fonctionnement du site ;</li><li>la sécurité ;</li><li>la gestion des préférences ;</li><li>la mémorisation du choix relatif aux cookies ;</li><li>le fonctionnement d'un formulaire ou d'une fonctionnalité demandée par l'utilisateur.</li></ul>Lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation, ces traceurs ne nécessitent pas de consentement préalable.3. Cookies soumis au consentementLorsque le site utilise des cookies ou traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires à son fonctionnement, leur dépôt ou leur lecture est soumis au consentement préalable de l'utilisateur lorsque la réglementation l'exige.Cela peut notamment concerner certains outils :<ul><li>de mesure d'audience ;</li><li>de publicité ;</li><li>de personnalisation ;</li><li>de réseaux sociaux ;</li><li>de contenu externe.</li></ul>4. Gestion des préférencesLorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, l'utilisateur peut accepter ou refuser les différentes catégories proposées via le module de gestion des cookies du site.Le consentement peut être retiré ultérieurement selon les modalités proposées par le site.5. Cookies actuellement utilisésCookie / traceur Fournisseur Finalité Durée Consentement 6. ModificationCette politique peut être mise à jour lorsque de nouveaux services ou traceurs sont ajoutés au site.L'utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente page.

Politique relative aux Cookies et Traceurs

<h4>Dernière mise à jour : 27/09/2026</h4>La présente politique décrit la manière dont Beware Softly collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site beware-softly.fr et des clients utilisant ses services.1. Responsable du traitementLe responsable des traitements de données personnelles est :<ul><li>Beware Softly Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur</li><li>Adresse : 165B chemin de La Pielle, 31600 LHERM</li><li>E-mail : beware.softly@gmail.com</li></ul>2. Données susceptibles d'être collectéesSelon l'utilisation du site et les prestations demandées, les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :<ul><li>nom et prénom ;</li><li>adresse e-mail ;</li><li>numéro de téléphone ;</li><li>informations nécessaires à la facturation ;</li><li>informations relatives aux commandes et prestations ;</li><li>échanges avec le Prestataire ;</li><li>informations techniques communiquées volontairement par le Client dans le cadre d'une prestation ;</li><li>informations nécessaires au diagnostic informatique ou cybersécurité demandé par le Client ;</li><li>données techniques relatives à la connexion ou au navigateur, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du site.</li></ul>Le Prestataire applique un principe de minimisation et ne demande au Client que les informations nécessaires à la finalité poursuivie.3. Données relatives aux prestations de cybersécuritéDans le cadre d'un conseil ou d'un audit non intrusif, le Client peut volontairement communiquer certaines informations techniques concernant son environnement informatique.Le Client est invité à ne transmettre que les informations strictement nécessaires.Le Client ne doit notamment pas transmettre :<ul><li>ses mots de passe ;</li><li>ses codes de récupération ;</li><li>ses codes d'authentification à deux facteurs ;</li><li>ses clés privées ;</li><li>ses secrets cryptographiques ;</li><li>les informations bancaires complètes ;</li><li>des données concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires à la prestation.</li></ul>Lorsque de telles informations apparaissent accidentellement dans un document ou une capture d'écran, le Client doit en informer rapidement le Prestataire.4. Finalités des traitementsLes données peuvent être traitées afin de :<ul><li>répondre aux demandes de contact ;</li><li>fournir les prestations commandées ;</li><li>organiser les rendez-vous ;</li><li>assurer le suivi des clients ;</li><li>établir et conserver les factures et documents comptables ;</li><li>gérer les paiements ;</li><li>assurer la sécurité du site ;</li><li>prévenir les abus et les utilisations frauduleuses ;</li><li>respecter les obligations légales et réglementaires ;</li><li>gérer les réclamations et éventuels litiges ;</li><li>améliorer le fonctionnement du site, lorsque cela est applicable.</li></ul>5. Bases légalesSelon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :<ul><li>exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles ;</li><li>respect d'une obligation légale ;</li><li>intérêt légitime du Prestataire, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;</li><li>consentement, lorsque celui-ci est requis.</li></ul>Le choix de la base légale dépend de la finalité précise du traitement.6. Destinataires des donnéesLes données sont principalement destinées au Prestataire.Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte du Prestataire, notamment :<ul><li>hébergeur du site ;</li><li>fournisseur de messagerie ;</li><li>fournisseur de visioconférence ;</li><li>prestataire de paiement ;</li><li>prestataire technique assurant la sécurité ou la maintenance du site ;</li><li>professionnel chargé de la comptabilité, lorsque cela est nécessaire.</li></ul>Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'accomplissement de leurs fonctions.7. PaiementLorsque le Client utilise un service de paiement tel que Wero, certaines données nécessaires au traitement du paiement peuvent être traitées par le prestataire concerné.Le Prestataire n'a pas vocation à collecter ou conserver les codes secrets bancaires ou identifiants d'authentification du Client.Les traitements réalisés par le prestataire de paiement peuvent également être soumis à sa propre politique de confidentialité.8. Durée de conservationLes données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.À titre indicatif :<ul><li>demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;</li><li>données relatives aux clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;</li><li>documents comptables et factures : pendant les durées légales applicables ;</li><li>données nécessaires à la défense des droits du Prestataire : pendant la durée correspondant aux délais légaux applicables ;</li><li>données traitées sur la base du consentement : jusqu'au retrait du consentement ou pendant la durée indiquée lors du recueil.</li></ul>Les durées exactes peuvent varier selon la nature du document ou du traitement.9. Droits des personnesConformément à la réglementation applicable, les personnes disposent, selon les conditions prévues par celle-ci, d'un droit :<ul><li>d'accès ;</li><li>de rectification ;</li><li>d'effacement ;</li><li>de limitation du traitement ;</li><li>d'opposition ;</li><li>à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;</li><li>de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.</li></ul>Toute demande peut être adressée à :beware.softly@gmail.comLe Prestataire peut demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation à une personne non autorisée.10. Réclamation auprès de la CNILSi une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).Site : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.cnil.fr">https://www.cnil.fr</a>11. SécuritéLe Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.Compte tenu de la nature même d'Internet et des risques liés aux systèmes informatiques, aucune transmission ou aucun système ne peut toutefois être garanti comme totalement exempt de risque.12. Sous-traitants et services tiersLorsque des services tiers sont utilisés pour assurer l'hébergement, la communication, la visioconférence, le paiement ou certaines fonctions techniques du site, les données peuvent être traitées par ces prestataires dans les limites nécessaires à leurs services.La liste des principaux services utilisés par le site peut être communiquée sur demande ou indiquée ci-dessous :<ul><li>Hébergement : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://soloist.ai">https://soloist.ai</a></li><li>E-mail : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:support@soloist.ai">support@soloist.ai</a></li><li>Visioconférence : Jitsi</li><li>Paiement : Wero</li><li>Statistiques : GoogleAds</li><li>Autres services : Aucun</li></ul>13. Modification de la politiqueLa présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.La version publiée sur le site est la version en vigueur.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 27/09/2026<h4>1. Éditeur du site</h4><ul><li>Le présent site internet, accessible à L'adresse :<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://beware-softly.fr">https://beware-softly.fr</a> </li></ul></li><li>est édité par :<ul><li>Jean-Marc Savignard Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur Nom commercial : Beware Softly SIREN : 109043489 SIRET : 10904348900011 Adresse professionnelle : 165B chemin de La Pielle, 31600 LHERM E-mail : beware.softly@gmail.com Téléphone : 0123456789</li></ul></li><li>Activité principale :<ul><li>conseil et accompagnement en informatique et cybersécurité.</li></ul></li></ul>TVA : « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts »<h4>2. Directeur de la publication</h4>Le directeur de la publication est :Jean-Marc Savignard<h4>3. Hébergement</h4>Le site est hébergé par :<ul><li>Mozilla Solo</li><li>Adresse : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://support.soloist.ai/doc/terms-of-service">Terme OF Use</a></li><li>Site :<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://soloist.ai">https://soloist.ai</a></li><li>Courriel : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:support@soloist.ai">support@soloist.ai</a></li></ul><h4>4. Propriété intellectuelle</h4>L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, illustrations, logos, graphismes, photographies, vidéos, documents et éléments de présentation, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.Sauf indication contraire, ils sont la propriété de Jean-Marc Savignard / Beware Softly.Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite lorsque celle-ci n'est pas autorisée par la loi.<h4>5. Responsabilité</h4>Les informations publiées sur le site sont fournies à titre général et informatif.Elles ne constituent pas nécessairement un diagnostic personnalisé et ne sauraient remplacer une prestation de conseil adaptée à la situation particulière de l'utilisateur.Le Prestataire s'efforce de maintenir les informations publiées à jour, sans garantir leur exhaustivité ou leur actualité permanente.<h4>6. Contact</h4>Pour toute question concernant le site ou les prestations proposées :E-mail : beware.softly@gmail.comTéléphone : 0123456789<h4>7. Médiation de la consommation</h4>Conformément à la réglementation applicable, le Client consommateur peut, après réclamation préalable auprès du Prestataire et lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Prestataire.<ul><li>Médiateur : CM2C Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS</li><li>Courriel : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:contact@cm2c.net">contact@cm2c.net</a></li><li>Site internet : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://cm2c.net">https://cm2c.net</a><img src="https://cdn.soloist.ai/b3aed2dc-ee53-4c66-9df5-6797fcf227ce/911e241b-a9b4-4654-aca2-a8e2d1c2b23b_2048x2048.webp" data-image-fit="fit"></li></ul>Les modalités complètes sont précisées dans les <a target="" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/cgv">Conditions Générales de Vente.</a>

MENTIONS LÉGALES

<h4>Dernière mise à jour : 27/09/2026</h4>Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les prestations de services proposées par :Jean-Marc Savignard, Entrepreneur individuel / micro-entrepreneur Nom commercial : Beware Softly SIREN : 109043489 Adresse professionnelle : 165B chemin de La Pielle, 31600 LHERM E-mail : beware.softly@gmail.com Téléphone : 0123456789Ci-après dénommé « le Prestataire ». Les prestations sont proposées exclusivement à des consommateurs, personnes physiques agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de leur activité professionnelle.<h4>Article 1 – Objet</h4>Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client des prestations ponctuelles de conseil, d'audit non intrusif et d'accompagnement dans les domaines de l'informatique, de la sécurité informatique et de la cybersécurité.Les prestations peuvent notamment comprendre :<ul><li>des conseils en sécurité informatique et cybersécurité ;</li><li>l'analyse de la situation informatique et des pratiques de sécurité du Client ;</li><li>des audits et diagnostics non intrusifs ;</li><li>l'identification de risques ou de vulnérabilités à partir des informations communiquées par le Client ;</li><li>des recommandations de mesures de sécurité ;</li><li>un accompagnement à distance par téléphone ou visioconférence ;</li><li>une assistance à la compréhension ou à la mise en œuvre de recommandations ;</li><li>des conseils concernant les bonnes pratiques en matière de mots de passe, comptes, sauvegardes, mises à jour, équipements, logiciels, messagerie, réseaux et protection des données.</li></ul>Sauf accord écrit contraire, les prestations sont réalisées exclusivement à distance.<h4>Article 2 – Nature et limites des prestations</h4>Le Prestataire intervient dans une obligation de moyens et non de résultat. Les conseils, analyses et recommandations sont formulés au regard des informations, documents et éléments techniques communiqués par le Client et des vérifications effectivement réalisées dans le cadre de la prestation.Les audits proposés sont non intrusifs. Ils ont pour objectif d'identifier certains risques ou faiblesses de sécurité sans effectuer de tests susceptibles de perturber, dégrader, modifier ou interrompre le fonctionnement des systèmes concernés.Sauf accord écrit préalable, les prestations n'incluent notamment pas :<ul><li>les tests d'intrusion ou « pentests » ;</li><li>l'exploitation de vulnérabilités ;</li><li>le contournement de mécanismes de sécurité ;</li><li>la prise de contrôle à distance d'un ordinateur, téléphone, serveur, compte ou réseau ;</li><li>la modification directe de la configuration des équipements du Client ;</li><li>la suppression ou la récupération de données ;</li><li>la réparation matérielle ;</li><li>la garantie qu'un système est exempt de toute vulnérabilité ;</li><li>la surveillance permanente d'un système informatique ;</li><li>la réponse à incident ou la gestion d'une cyberattaque en situation d'urgence.</li></ul>Le Prestataire ne garantit pas qu'une recommandation permettra d'empêcher toute cyberattaque, intrusion, perte de données, compromission de compte ou autre incident de sécurité.La cybersécurité étant un domaine évolutif, aucune analyse ponctuelle ne peut garantir un niveau de sécurité définitif.<h4>Article 3 – Absence de prise de contrôle à distance</h4>Les prestations d'assistance à distance sont réalisées exclusivement par téléphone ou visioconférence.Le Prestataire ne prend pas directement le contrôle des équipements du Client et ne demande pas au Client de lui communiquer ses mots de passe, codes secrets, codes d'authentification à deux facteurs ou autres secrets d'authentification.Lorsque cela est nécessaire, le Client réalise lui-même les manipulations sur son équipement sous les indications du Prestataire.Le Client demeure seul responsable de l'exécution des manipulations effectuées sur ses équipements.Les prestations peuvent être réalisées sur site, selon la nature de la prestation et les conditions convenues avec le Client.Les frais de déplacement éventuellement applicables sont indiqués au Client avant la validation de la commande.Lors d'une intervention sur site, le Client s'engage à permettre l'accès aux locaux nécessaires à la réalisation de la prestation et à fournir des conditions permettant son déroulement dans des conditions normales de sécurité.<h4>Article 4 – Commande</h4>Avant toute commande, le Client reçoit les informations nécessaires concernant la nature de la prestation, son prix et, lorsque cela est pertinent, ses modalités et son délai d'exécution.La commande peut être effectuée selon les modalités proposées sur le site ou communiquées directement par le Prestataire.La commande devient définitive après :<ul><li>acceptation de la prestation par le Client ;</li><li>acceptation des présentes CGV ;</li><li>paiement du prix selon les modalités prévues.</li></ul>Le Prestataire peut refuser une demande lorsqu'elle ne correspond pas à son domaine de compétence, lorsqu'elle nécessite une intervention qu'il ne propose pas ou lorsqu'elle présente un risque juridique, technique ou de sécurité.<h4>Article 5 – Prix</h4>Les prix des prestations sont indiqués en euros. « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts »Le prix applicable est celui indiqué au Client avant la validation de la commande.Toute prestation supplémentaire non prévue initialement fera l'objet d'une information préalable et, lorsque nécessaire, d'un nouvel accord du Client.<h4>Article 6 – Modalités de paiement</h4>Le paiement des prestations est effectué par Wero, selon les modalités communiquées au Client lors de la commande.Le paiement est dû selon les conditions indiquées lors de la commande.La prestation peut être programmée après confirmation du paiement, sous réserve des dispositions légales relatives au droit de rétractation et au commencement anticipé de la prestation.Le Prestataire ne demande jamais au Client de communiquer son code secret bancaire, son mot de passe ou ses codes d'authentification.<h4>Article 7 – Exécution des prestations</h4>Les prestations sont réalisées à distance, par téléphone et/ou visioconférence, selon les modalités convenues avec le Client.Le Prestataire indique au Client le délai ou la date prévisionnelle d'exécution de la prestation avant ou lors de la commande.Le Client s'engage à fournir au Prestataire les informations nécessaires à la réalisation de la prestation et à signaler toute information susceptible d'avoir une incidence sur l'analyse.Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d'un retard résultant notamment d'informations insuffisantes, inexactes ou tardivement communiquées par le Client.<h4>Article 8 – Obligations du Client</h4>Le Client s'engage à :<ul><li>fournir des informations exactes et sincères ;</li><li>disposer des droits nécessaires sur les équipements, comptes et systèmes qu'il demande d'analyser ;</li><li>ne pas demander au Prestataire d'accéder à un système appartenant à un tiers sans autorisation ;</li><li>respecter les recommandations de sécurité qui lui sont communiquées ; effectuer ses propres sauvegardes avant toute manipulation effectuée sur ses équipements ;</li><li>conserver ses identifiants et moyens d'authentification de manière confidentielle.</li></ul>Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour fournir au Prestataire les informations, documents ou éléments techniques transmis dans le cadre de la prestation.<h4>Article 9 – Interdiction des prestations à finalité illicite</h4>Le Prestataire refuse toute prestation ayant pour objet ou pouvant raisonnablement être destinée à :<ul><li>accéder sans autorisation à un système informatique ;</li><li>obtenir frauduleusement des identifiants ou informations ;</li><li>contourner une mesure de sécurité sans autorisation ;</li><li>compromettre un équipement, un compte ou un réseau appartenant à un tiers ;</li><li>exfiltrer, détruire ou altérer des données sans autorisation ;</li><li>faciliter une fraude, une escroquerie ou toute autre infraction.</li></ul>Le Prestataire peut interrompre immédiatement une prestation s'il apparaît que son utilisation est contraire à la loi ou aux présentes CGV.<h4>Article 10 – Droit de rétractation</h4>Conformément aux dispositions du Code de la consommation, lorsque le contrat est conclu à distance, le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.Le Client peut exercer son droit de rétractation en adressant au Prestataire une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter ou en utilisant le formulaire figurant en annexe des présentes CGV.La demande peut être adressée à : beware.softly@gmail.com ou à :165B chemin de La Pielle, 31600 LHERMLorsque le droit de rétractation est exercé dans les conditions prévues par la loi, le Prestataire rembourse les sommes dues dans le délai légal applicable.Demande de commencement de la prestation avant la fin du délai de rétractation : Le Client peut demander expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai légal de rétractation. Cette demande doit être effectuée sur un support durable.Lorsque le Client exerce ensuite son droit de rétractation alors que l'exécution de la prestation a commencé à sa demande expresse, il reste redevable du montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter, conformément aux dispositions légales applicables.Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation à la demande expresse du Client et après que celui-ci a reconnu qu'il perdrait son droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dans les conditions prévues par la loi.<h4>Article 11 – Responsabilité</h4>Le Prestataire met en œuvre les moyens raisonnablement nécessaires à la réalisation des prestations convenues.Compte tenu de la nature des prestations, le Prestataire ne peut garantir l'absence de vulnérabilité, d'incident de sécurité, de panne, de perte de données, de compromission ou de cyberattaque ultérieure.Le Prestataire ne saurait être responsable des conséquences résultant :<ul><li>d'informations erronées, incomplètes ou dissimulées par le Client ;</li><li>d'une mauvaise compréhension ou d'une mauvaise application des recommandations ;</li><li>de manipulations effectuées par le Client ou par un tiers ;</li><li>d'une défaillance matérielle ou logicielle indépendante de son intervention ;</li><li>d'une cyberattaque ou d'un événement de sécurité postérieur à la prestation ; d'un service, logiciel, équipement ou système tiers ;</li><li>de l'absence de sauvegarde préalable réalisée par le Client ;</li><li>d'un événement de force majeure.</li></ul>Les recommandations fournies constituent une aide à la décision et ne remplacent pas, lorsque cela est nécessaire, l'intervention d'un professionnel spécialisé, d'un éditeur, d'un constructeur, d'un assureur ou des autorités compétentes.Aucune clause des présentes CGV n'a pour objet ou pour effet d'exclure ou de limiter les responsabilités qui ne peuvent légalement l'être.<h4>Article 12 – Données personnelles et confidentialité</h4>Dans le cadre de la prestation, le Prestataire peut être amené à traiter certaines données personnelles communiquées par le Client.Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).Les informations relatives aux traitements de données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site : <a target="" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/rgpd">Politique de Confidentialité / RGPD</a>Le Prestataire s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles communiquées par le Client dans le cadre de la prestation, sauf obligation légale, nécessité liée à l'exécution de la prestation ou accord du Client.Le Client est invité à ne transmettre que les informations strictement nécessaires à la réalisation de la prestation.<h4>Article 13 – Propriété intellectuelle</h4>Les méthodes, documents, supports, modèles, textes, recommandations générales, outils et contenus créés ou utilisés par le Prestataire dans le cadre de son activité demeurent sa propriété intellectuelle lorsqu'ils sont protégés par les dispositions applicables.Sauf accord contraire, le Client bénéficie d'un droit d'utilisation personnel des livrables qui lui sont remis dans le cadre de sa prestation.Toute reproduction, diffusion, commercialisation ou mise à disposition de ces éléments à des tiers à des fins commerciales est interdite sans l'autorisation préalable du Prestataire.<h4>Article 14 – Réclamation</h4>Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée au Prestataire dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :beware.softly@gmail.comLe Client est invité à exposer précisément l'objet de sa réclamation et à fournir les éléments permettant son examen. Le Prestataire s'efforcera de rechercher une solution amiable à tout différend.<h4>Article 15 – Médiation de la consommation</h4>Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au Prestataire et en l'absence de résolution amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Prestataire.<ul><li>Médiateur : CM2C Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS</li><li>Courriel : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:contact@cm2c.net">contact@cm2c.net</a></li><li>Site internet : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://cm2c.net">https://cm2c.net</a></li></ul><img src="https://cdn.soloist.ai/b3aed2dc-ee53-4c66-9df5-6797fcf227ce/911e241b-a9b4-4654-aca2-a8e2d1c2b23b_2048x2048.webp" data-image-fit="fit"><h4>Article 16 – Force majeure</h4>Le Prestataire ne pourra être tenu responsable d'un manquement ou d'un retard résultant d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle et présentant les caractéristiques de la force majeure au sens du droit français.Sont notamment susceptibles d'être concernés, lorsqu'ils répondent aux conditions légales, les événements affectant les réseaux de télécommunication, les services d'hébergement ou les infrastructures nécessaires à l'exécution de la prestation.<h4>Article 17 – Droit applicable et règlement des litiges</h4>Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable. Le Client consommateur conserve la possibilité de saisir les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.<h4>Article 18 – Acceptation des CGV</h4>La validation de la commande implique que le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la conclusion du contrat.Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site <a target="" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/cgv">CGV</a>.<h4>ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION</h4>(À utiliser uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)<a target="" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/formulaire-retractation">Formulaire</a>

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

(À utiliser uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)À l'attention de : Beware Softly 165B chemin de La Pielle, 31600 LHERM Courriel : <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:beware.softly@gmail.com">beware.softly@gmail.com</a>Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :<ul><li>Prestation concernée : [À COMPLÉTER]</li><li>Commandée le : [DATE]</li><li>Nom du Client : [NOM ET PRÉNOM]</li><li>Adresse du Client : [ADRESSE]</li><li>Email utilisé lors de la commande : [EMAIL]</li><li>Date : [DATE]</li></ul>Signature du Client : (uniquement en cas de notification sur papier)