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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 27/09/2026

La présente politique décrit la manière dont Beware Softly collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site beware-softly.fr et des clients utilisant ses services.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles est :

  • Beware Softly
    Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur

  • Adresse : 165B chemin de La Pielle, 31600 LHERM

  • E-mail : beware.softly@gmail.com

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon l'utilisation du site et les prestations demandées, les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires à la facturation ;

  • informations relatives aux commandes et prestations ;

  • échanges avec le Prestataire ;

  • informations techniques communiquées volontairement par le Client dans le cadre d'une prestation ;

  • informations nécessaires au diagnostic informatique ou cybersécurité demandé par le Client ;

  • données techniques relatives à la connexion ou au navigateur, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Le Prestataire applique un principe de minimisation et ne demande au Client que les informations nécessaires à la finalité poursuivie.

3. Données relatives aux prestations de cybersécurité

Dans le cadre d'un conseil ou d'un audit non intrusif, le Client peut volontairement communiquer certaines informations techniques concernant son environnement informatique.

Le Client est invité à ne transmettre que les informations strictement nécessaires.

Le Client ne doit notamment pas transmettre :

  • ses mots de passe ;

  • ses codes de récupération ;

  • ses codes d'authentification à deux facteurs ;

  • ses clés privées ;

  • ses secrets cryptographiques ;

  • les informations bancaires complètes ;

  • des données concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires à la prestation.

Lorsque de telles informations apparaissent accidentellement dans un document ou une capture d'écran, le Client doit en informer rapidement le Prestataire.

4. Finalités des traitements

Les données peuvent être traitées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • fournir les prestations commandées ;

  • organiser les rendez-vous ;

  • assurer le suivi des clients ;

  • établir et conserver les factures et documents comptables ;

  • gérer les paiements ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • prévenir les abus et les utilisations frauduleuses ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires ;

  • gérer les réclamations et éventuels litiges ;

  • améliorer le fonctionnement du site, lorsque cela est applicable.

5. Bases légales

Selon le traitement concerné, les données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

  • exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles ;

  • respect d'une obligation légale ;

  • intérêt légitime du Prestataire, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;

  • consentement, lorsque celui-ci est requis.

Le choix de la base légale dépend de la finalité précise du traitement.

6. Destinataires des données

Les données sont principalement destinées au Prestataire.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte du Prestataire, notamment :

  • hébergeur du site ;

  • fournisseur de messagerie ;

  • fournisseur de visioconférence ;

  • prestataire de paiement ;

  • prestataire technique assurant la sécurité ou la maintenance du site ;

  • professionnel chargé de la comptabilité, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'accomplissement de leurs fonctions.

7. Paiement

Lorsque le Client utilise un service de paiement tel que Wero, certaines données nécessaires au traitement du paiement peuvent être traitées par le prestataire concerné.

Le Prestataire n'a pas vocation à collecter ou conserver les codes secrets bancaires ou identifiants d'authentification du Client.

Les traitements réalisés par le prestataire de paiement peuvent également être soumis à sa propre politique de confidentialité.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.

À titre indicatif :

  • demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;

  • données relatives aux clients : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;

  • documents comptables et factures : pendant les durées légales applicables ;

  • données nécessaires à la défense des droits du Prestataire : pendant la durée correspondant aux délais légaux applicables ;

  • données traitées sur la base du consentement : jusqu'au retrait du consentement ou pendant la durée indiquée lors du recueil.

Les durées exactes peuvent varier selon la nature du document ou du traitement.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes disposent, selon les conditions prévues par celle-ci, d'un droit :

  • d'accès ;

  • de rectification ;

  • d'effacement ;

  • de limitation du traitement ;

  • d'opposition ;

  • à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;

  • de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

beware.softly@gmail.com

Le Prestataire peut demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation à une personne non autorisée.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site : https://www.cnil.fr

11. Sécurité

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Compte tenu de la nature même d'Internet et des risques liés aux systèmes informatiques, aucune transmission ou aucun système ne peut toutefois être garanti comme totalement exempt de risque.

12. Sous-traitants et services tiers

Lorsque des services tiers sont utilisés pour assurer l'hébergement, la communication, la visioconférence, le paiement ou certaines fonctions techniques du site, les données peuvent être traitées par ces prestataires dans les limites nécessaires à leurs services.

La liste des principaux services utilisés par le site peut être communiquée sur demande ou indiquée ci-dessous :

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.